{"id":19,"date":"2026-06-25T17:14:20","date_gmt":"2026-06-25T15:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gabrielemaiolani.it\/?page_id=19"},"modified":"2026-06-25T17:16:03","modified_gmt":"2026-06-25T15:16:03","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gabrielemaiolani.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"
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Termini e Condizioni di Vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. POLITICA COMMERCIALE DELLA ODILLA CHOCOLAT<\/li>
  2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL VENDITORE<\/li>
  3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI<\/li>
  4. PAGAMENTI<\/li>
  5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/li>
  6. ASSISTENZA CLIENTI<\/li>
  7. DIRITTO DI RECESSO<\/li>
  8. TEMPI E MODALITA\u2019 DI RIMBORSO<\/li>
  9. PRIVACY<\/li>
  10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE<\/li>
  11. MODIFICA E AGGIONAMENTO<\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p>

    L\u2019offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (\u201cwww.odillachocolat.it\u201d) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.odillachocolat.it sono venduti direttamente dalla ODILLA CHOCOLAT SRL d\u2019ora in poi denominato \u201cil Venditore\u201d, con sede legale in Italia, via Filadelfia 224\/a \u2013 10137 Torino, Iscr. Reg. Imp., TO1193445 C.F. e P.IVA n. IT11176230016, Cap. Soc. Euro 80.000 int. vers. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: shop@odillachocolat.it<\/p>

    1. POLITICA COMMERCIALE DELLA ODILLA CHOCOLAT<\/strong><\/p>

    Il Venditore offre in vendita, sul sito www.odillachocolat.it, i prodotti e svolge la propria attivit\u00e0 di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano definibili \u201cconsumatori\u201d, quindi utilizzatori finali del prodotto , cos\u00ec come disposto dal D. Leg. 206\/2005.<\/p>

    Quando parliamo di \u201cconsumatore\u201d ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.odillachocolat.it con finalit\u00e0 unicamente rivolte al consumo e non riferibili alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un \u201cconsumatore\u201d, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su\u00a0www.odillachocolat.it<\/a>.\u00a0<\/p>

    Per tutti gli utenti b2b ci si potr\u00e0 rivolgere all\u2019indirizzo mail shop@odillachocolat.it<\/p>

    In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal \u201cconsumatore\u201d o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.<\/p>

    Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l\u2019offerta, l\u2019inoltro e l\u2019accettazione di ordini d\u2019acquisto di prodotti su www.odillachocolat.it tra gli utenti di www.odillachocolat.it ed il Venditore.<\/p>

    2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL VENDITORE<\/strong><\/p>

    Per concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 prodotti sul sito www.odillachocolat.it, dovrai seguire la procedura di acquisto prevista fino alla conferma d\u2019ordine e relativo pagamento.<\/p>

    Nel modulo d\u2019ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d\u2019acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.
    Il contratto \u00e8 concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d\u2019ordine, previa verifica della correttezza dei dati e una volta che il pagamento dell\u2019ordine \u00e8 perfezionato e hai ricevuto la conferma d\u2019ordine dal Venditore.<\/p>

    Il modulo d\u2019ordine sar\u00e0 archiviato presso la nostra banca dati nei termini di tempo di legge. Potrai accedere al tuo modulo d\u2019ordine, consultando l\u2019apposita sezione.<\/p>

    Al momento di procedere all\u2019invio dell\u2019ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l\u2019obbligo di corrispondere il prezzo indicato.<\/p>

    La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore \u00e8 l\u2019italiano.<\/p>

    Concluso il contratto, il Venditore prender\u00e0 in carico il tuo ordine d\u2019acquisto.<\/p>

    Il Venditore potr\u00e0 non dar corso a tuoi ordini d\u2019acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0, che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei prodotti. In questo caso, provvederemo ad informarti per posta elettronica entro trenta (30) giorni che il contratto non \u00e8 concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d\u2019acquisto. Il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te gi\u00e0 anticipato ed il contratto si intender\u00e0 risolto tra le parti, oppure provveder\u00e0 a proporre prodotti alternativi.<\/p>

    Con il pagamento dell\u2019ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non procedere con il pagamento dell\u2019ordine per l\u2019acquisto dei prodotti su www.odillachocolat.it.<\/p>

    Con il pagamento dell\u2019ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.odillachocolat.it, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e e l\u2019Informativa sul Diritto di Recesso.<\/p>

    Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetter\u00e0, per posta elettronica, una conferma dell\u2019ordine d\u2019acquisto contenente un riepilogo di tutte le informazioni.<\/p>

    3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>

    Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.odillachocolat.it all\u2019interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.odillachocolat.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali.<\/p>

    Il Venditore non mette in vendita prodotti usati, irregolari o di qualit\u00e0 inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato<\/p>

    Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facolt\u00e0 di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.<\/p>

    I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d\u2019ordine.<\/p>

    Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi sono soggetti a verifica da parte del Venditore<\/p>

    4. PAGAMENTI<\/strong><\/p>

    I prezzi esposti sono comprensivi di IVA, confezioni ed imballaggi.<\/p>

    Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalit\u00e0 indicate nel modulo d\u2019ordine.<\/p>

    In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito\/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere eventuali rimborsi, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.odillachocolat.it<\/p>

    5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>

    Per conoscere le specifiche modalit\u00e0 di spedizione e consegna dei prodotti, clicca sull\u2019apposito link. \u200e\u200eTi preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perch\u00e9 le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute e accettate al momento della trasmissione dell\u2019ordine.<\/p>

    Tutti i prodotti sono certificati per l\u2019alta qualit\u00e0 e sottoposti a controlli accurati quando vengono spediti. Se dovessi ricevere un prodotto non in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente inviando una mail a shop@odillachocolat.it<\/p>

    6. ASSISTENZA CLIENTI<\/strong><\/p>

    Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti a shop@odillachocolat.it\u200e<\/p>

    7. DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/p>

    Ai sensi del D. Lgs. 206\/2005, il diritto di recesso copre solo i Consumatori ovvero la persona fisica che agisce al di fuori della propria attivit\u00e0 professionale e per tutti gli ordini effettuati dall\u2019Unione Europea, la direttiva 2011\/83 stabilisce un diritto di recesso in favore del consumatore entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
    Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni (14) lavorativi, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.odillachocolat.it, dandone avviso al Venditore.<\/p>

    Il recesso dovr\u00e0 essere effettuato a mezzo di lettera raccomandata specificando i prodotti acquistati e i dati per identificarti e i tuoi dati bancari per effettuare la restituzione di denaro. I prodotti dovranno essere restituiti alla Odilla Chocolat srl Via Filadelfia 224\/a 10137 Torino indicando tutti i propri dati. Il Venditore dovr\u00e0 riceverli entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.<\/p>

    Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate e le spese di spedizione del reso saranno totalmente a tuo carico.<\/p>

    Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto, oltre alle condizioni specificate nei precedenti punti, anche alle seguenti condizioni:<\/p>